温暖一平方
两身警服,一片阵地
北京市公安局西城分局青年民警沈英鑫如今有了新的阵地:从今年1月10日人民警察节开始,他担任副站长的西单更新场警务服务站正式对外开放运行。
这是北京市第一个综合性警务服务站。在这间面积182平方米的服务站,“人民警察服务人民”有了另一种直观的呈现——大到反诈、国家安全教育的宣传,小到提供一杯热茶、一个充电宝,都是沈英鑫和同事们守在这里的意义。近日,中青报·中青网记者将温暖一平方直播间带进西单更新场警务服务站,探访发生在这里的温暖故事。
生于1993年的沈英鑫成长在一个警察家庭。他的父亲沈金柱生前是原北京市崇文分局刑警队侦查员。1996年1月3日,32岁的沈金柱在抓捕绑架案犯罪嫌疑人时,被持刀案犯刺中左胸,壮烈牺牲,同年被批准为革命烈士。他的母亲也从事公安内勤工作。
刑警,是年轻人警察梦里最常出现的警种。但是,沈英鑫的成长发生在另一条赛道上。2015年至今,沈英鑫先是在北京市公安局刑事侦查总队做反诈民警,劝阻、拦截、防止事主被骗;而后回到西城分局天桥派出所,如今,他在警务服务站工作。
“即使是偶然走进来坐一会儿歇歇,我们也很欢迎。”沈英鑫说。在这里,市民可以完成自助办理身份证、一键查询出入境记录等100多项业务。除此之外,沈英鑫遇到过手机坏了来求助的——一个小姑娘打不开健康宝,也没现金,他陪着对方处理到半夜;同事还遇到过因为租房合同的问题拿不到退费的。有些工作并不属于公安职责范围,但是在沈英鑫和同事眼里,穿着这身警服,大家觉得你亲近,再小的事儿也不能不管。
在来到警务服务站工作之前,沈英鑫在天桥派出所做过社区民警,身兼打击办案的工作。这个“小年轻”刚来到社区时,也要历经年轻社区民警普遍会碰到的问题:如何让辖区里的居民对一个20岁出头的年轻警察产生信赖感。
有一件事他记得特别清楚。辖区里老楼不少,有一户人家是老夫妻二人住在二层,一层是一家24小时营业的便利店。夜深人静的时候,老楼隔音不好的问题特别突出,冰柜的响声都会干扰两位老人的睡眠。这件小事却不好解决:商户是合法合规经营,老人想睡得好也是正当诉求,两边都没错,警察如何调解?
“多方协调”,沈英鑫用了这四个字。为了一桩扰民事件,他从大爷大妈到他们的儿子,从便利店店员、经理找到区域经理甚至对方公司的老总,全都接触过多次。最终取得了双方都能接受的结果。大爷大妈还专程到派出所给他送了一面锦旗。
沈英鑫收到过很多面锦旗,每一面背后都是一段故事。过去,父亲穿着警服打击犯罪、抓捕罪犯;现在,他穿着这身警服帮居民解决生活里遇到的各类难题。看似琐碎,但是在沈英鑫心里,成就感是不分高下的。
沈英鑫说:“当老人布满褶皱的手抓着你的手的时候,那种满足感是没法替代的。”
一位老民警曾经对沈英鑫说过,打击办案和进社区是警察的两条腿,都是对年轻警察很好的锻炼,哪条腿都不能断。
在一些时刻,沈英鑫和父亲的身影是重叠的。母亲很支持他从警。对他来说,有关警察办案的危险只是最开始会有“转念的一想”,“后来也就没有再考虑这种事了”。从实习时开始,沈英鑫就看着警队里的大哥顶着黑眼圈抓赌博,一群人一起抓捕,这位大哥第一个冲上去。他在车里短短的一句话,让沈英鑫记到现在。他说:“总得有人第一个上。”
刚到正式岗位上没多久,在一次抓捕任务中,沈英鑫直接追着嫌疑人横穿了一条六车道的宽阔马路。回到所里,沈英鑫被师傅说了一顿。那是他在工作中第一次感觉到,危险是真实存在的。
沈英鑫跟当下很多年轻人一样,很“佛”,休息时就躺一躺,带带孩子,偶尔玩两把手游,平衡一下紧张的工作,嘴上不怎么提情怀,讲的都是日子。但一出现场,他从来不马虎。
先后荣获个人三等功1次、优秀公务员3次、个人嘉奖3次、北京市公安局优秀团干、西城公安分局青年榜样、“红墙卫士”称号,他也是西城区的青年之星和政法楷模,之前工作的社区也被首都精神文明委员会评为“沈英鑫志愿服务岗”……一系列荣誉默默地证明了这身警服在沈英鑫心中的地位。
有一次,沈英鑫遇到了歹徒持刀。后来有人问他,你不害怕吗?沈英鑫说,现场旁边都是老百姓,警察不先上,让居民怎么办?“警察就是要冲在老百姓的前面,这是你对这身警服的责任。”
新岗位也给沈英鑫带来新思考。在包括他父亲在内的一代代警察的努力下,社会治安越来越好。打击违法犯罪行为的工作要继续,但另一方面,新时代对警察也有新要求。沈英鑫在工作中感受到,更加强化为民服务的观念,执法更加规范化,也是身为警察的“必修课”。
为了在警务服务站做好反诈、国家安全教育等各类宣传,站里的青年民警经历了一次次专业培训。这是一项全新的挑战——他们要在一条更长期、艰巨的观念“战线”上与违法犯罪行为作斗争。与父亲工作在不同的阵地上,沈英鑫与父亲一样,捍卫的永远是人民的利益。
中青报·中青网记者 胡宁 尹希宁 【编辑:姜雨薇】
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