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记者王芳通讯员刘云
6月30日中午1点,鲁北超能新材料产业(山东)有限公司负责人从无棣县行政审批服务局工作人员手中领取到了建筑工程施工许可证。作为服务企业、服务项目的最前沿,无棣县行政审批服务局面对全县重点工程鲁北超能新材料产业(山东)有限公司实行提前沟通、主动对接;云评审、云代办;实行延时服务等,全力以赴助力重大项目建设速度。
提前沟通、主动对接。针对此次建筑工程施工许可证办理工作,县行政审批服务局对鲁北超能新材料产业(山东)有限公司提前沟通、主动对接,联系企业将前期材料通过邮箱发送进行预审,避免了投资建设项目手续复杂、耗时较长问题,实现了办理时间由1个工作日压缩至0.5个工作日内。今年以来,为更好服务企业、对接项目,县行政审批服务局为我县12个省级重点项目和40个市级重点项目均配备了一对一“项目管家”,通过现场调研及电话调研等方式,明确项目手续办理进度,科学研判,为42个省、市重点项目建立审批服务工作清单,形成帮办服务台账,设计了项目全景流程图。
云评审线上服务。通过电话、微信、网络视频等多渠道多方式开展“云指导”服务,为鲁北超能新材料产业有限公司企业提供“一对一”全程指导,将服务窗口从政务服务大厅延伸到企业的家门口。无棣县行政审批服务局一直探索打造工程投资“数字一体、云上审批”新模式,用数字空间重塑审批空间,革新现有审批方式,推动“云发证”“云许可”等一系列“云”上审批常态化运行。
打造“定制+精准化”的“帮棣好”项目管家帮办代办服务模式。由于前期鲁北超能新材料产业公司准备材料不全,我局投资一室工作人员根据调研服务企业的记录,帮助补齐审批材料。今年以来,为落实好“帮棣好”项目管家,共进园入企服务50余次,举行培训会6场,培训200余人次。对104个重点项目审批事项进行分解,制定帮办计划,建立了包联台账,“一对一”精准服务。
实行延时服务。上午快下班时,施工许可证还没有拿到,考虑到企业项目进展情况,工作人员决定延时服务,证件办完已快中午1点钟。公司的负责人说道:“工作人员放弃中午休息为我们加班加点工作,你们的敬业、认真、高效的工作态度,让我很是感动,你们真诚贴心的服务化解了我们的许多难题,多亏了你们的服务”。今年上半年,共计政务服务“延时办”139件。
下一步,无棣县行政审批服务局服务重大项目面前,不拖不等不靠,破除一切壁垒,无条件做好服务,多措并举助力重大项目建设,为加快建设“强优富美”新无棣大发展,打造鲁北港产城融合新高地贡献审批力量。
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